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Regelungen für den Umgang mit Kunden sind Chefsache
Bild: ©Andrii Yalanskyi/iStock/Getty Images Plus

Kundenorientiertes Auftreten ist für einen nachhaltigen Erfolg eines jeden Unternehmens unerlässlich. Wie sich die Mitarbeiter gegenüber Kunden zu verhalten haben, sollte nicht dem Zufall überlassen werden, sondern zur Chefsache gemacht werden.

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