Die wichtigsten Fakten über soziale Medien in der Arbeitswelt
Nutzung sozialer Medien durch Mitarbeiter
Soziale Netzwerke wie Facebook, Twitter, Instagramm, XING etc. bieten Unternehmen die Möglichkeit, sich und ihre Produkte oder Dienstleistungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren. Die große Reichweite der sozialen Medien birgt aber gleichzeitig auch die Gefahr einer negativen Außendarstellung, z. B. wenn Mitarbeiter auf eigenen oder Firmenaccounts abwertende Äußerungen über den Arbeitgeber oder Kollegen ins Netz stellen. Bei der Erörterung der sich in diesem Zusammenhang ergebenden Fragen und weiterer Probleme, die bei der Nutzung sozialer Medien durch Mitarbeiter entstehen können, ist zunächst grundsätzlich zwischen der dienstlichen und privaten Nutzung der Social-Media-Dienste zu differenzieren.
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